Cómo usamos la información del formulario
Synapse Solutions AI · Actualizado el 19 de octubre de 2026
Qué recibimos y para qué
Recibimos los datos de contacto, información básica de tu negocio y la descripción de la dificultad que ingresás en el formulario. Los usamos para revisar tu solicitud, preparar la conversación inicial y coordinar los siguientes pasos que acordemos. Enviar el formulario no contrata el diagnóstico ni te suscribe a publicidad.
No ingresés datos sensibles, contraseñas, documentos internos ni información personal de terceros que no sea necesaria para esta solicitud.
Dónde se reciben y quién puede consultarlos
Netlify procesa y almacena las solicitudes del formulario del sitio. Las notificaciones con su contenido se envían a support@synapseai.solutions. El personal autorizado de Synapse que atiende la solicitud puede consultar estas fuentes. Netlify y el proveedor del correo intervienen en el tratamiento según sus servicios y políticas.
Contacto por WhatsApp
La autorización de WhatsApp es opcional y está separada del envío del formulario. Si la otorgás, podemos contactarte sobre esta solicitud, incluido un único recordatorio para reservar cuando corresponda y todavía no hayas reservado. Podés retirar esa autorización escribiéndonos.
Agenda opcional
Después de enviar el formulario podés elegir reservar una conversación por Cal.com, usando el mismo correo. La reserva es un paso independiente: enviar el formulario no crea una cita. Cal.com procesa los datos de la reserva según su propia política.
Cuánto tiempo conservamos la solicitud
Si no contratás, conservamos la solicitud durante seis meses desde la última interacción. Al cumplirse ese plazo, revisamos y eliminamos sus copias en Netlify y en el buzón de notificaciones, salvo que exista una obligación de conservación aplicable. Esta revisión es manual; no implica borrado automático.
Si contratás un servicio, el expediente y sus condiciones de conservación se acuerdan por separado. El plazo de este formulario no define la conservación de transcripciones, reportes u otros documentos del servicio.
Consultas y solicitudes sobre tus datos
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de la información de esta solicitud y retirar la autorización de WhatsApp escribiendo a support@synapseai.solutions. Revisaremos la solicitud y cualquier obligación aplicable antes de confirmar su atención.